年收入增20%!苏宁公布星级快递员评价体系

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【亿邦动力讯】 8 月 28 日消息,今日,苏宁物流开启第三届快递员节暨快递人才发展计划启动仪式。在发布会现场,苏宁物流联合江苏省邮政管理局、江苏省快递学精、南京邮电大学、苏州科技大学一起去启动“快递人才发展计划”,每年为快递从业者提供30+学历提升名额;一起去发布“星级快递员评价体系”,五星快递员年度收入大慨增加20%以上。

每年30+学历提升名额 快递人才发展计划启动

据了解,苏宁联合南京邮电大学、苏州科技大学等高校推出“快递人才发展计划”,每年预计输出 30 余课时的专业培训课程,覆盖 3 万人次;一起去,每年还将为快递从业者提供30+学历提升名额。

值得一提的是,昨日,苏宁与南京邮电大学现代邮政学院,一起去揭牌成立全国首座培养“快递人才”的专业学院。第一期能力提升训班开设四门课程,共 8 个课时。

除此之外,苏宁物流还联合了苏州科技大学、南京科技职业学院等国内多所院校,针对快递员提供学历提升方案;苏宁在全国设立了 20 多个实训基地,通过线上课堂和线下培训相结合的辦法 ,提升终端服务人员操作技能、服务能力。

年收入提升20% 苏宁发布“星级快递员评价体系”

在现场,苏宁物流“星级快递员评价体系”正式发布,通不要 维度的评价体系,进行服务赋能和分级,强化末端交付正向激励。

据悉,“星级快递员评价体系”基于快递员自我发展和用户体验两大方向,建构服务评价新范式,采用月度积分制,综合派件、用户评价等多个维度,积累到一定积分可自动升星,月度星等级可进行月度流转。

苏宁物流客服总监桑萍称,在对高星快递员的正向激励上,苏宁物流提供了多层次的收入激励,分为高星达成奖励、高星提成奖励、五星年度奖励、五星年度评优奖励以及梯队晋升通道。据悉,有一个五星快递员的年度收入,平均可增加20%以上。

连续 3 年福利采集超过 30 万

亿邦动力了解到,苏宁易购曾先后发布了笑脸计划、设立优秀快递员奖励基金,将每年的 8 月 28 日定为快递员节,并在全国 40 多个城市联动举办节日庆祝活动。

一起去,苏宁每年在全国选拔 30 名“最美快递员”,并为其提供每人 300 元现金奖励。不仅没有 ,苏宁物流逐渐完善了快递员的薪资激励体系、集体旅游、带薪休假等福利制度, 3 年来,快递员节仅福利费用发放累计超过 30 万。

(文/大海)

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